|
JZU DOM ZDRAVLJA SAPNA 1. Standard: Vrijednosti, misija i očekivanja
|
Datum usvajanja: verzija I Broj protokola: Broj procedure:92/22 Datum revizije:2025.g |
||||||||||||
|
ODOBRENO OD STRANE: Direktora ustanove: |
Dokument:Certifikacijski standardi za domove zdravlja Kritrij;1.1 |
||||||||||||
|
NASLOV: Vrijednost, misija i vizija. |
STRANA: 1 od 2 |
||||||||||||
|
1. OPŠTA IZJAVA O PROCEDURI Dom zdravlja jasno navodi vrijednosti za koje se zalaže, misiju (svoju ulogu i svrhu), uloge vođstva i težnje koje treba ostvariti u skladu sa nacionalnim/državnim politikama i prioritetima.
2. PODRUČJE PRIMJENE Sve organizacione jedinice ustanove 3. DISTRIBUCIJA I NADZOR 3.1. Nosioci timova u organizacionim jedinicama i odgovorne medicinske sestre/tehničari službi dužni su obezbjediti da se sa Procedurom upozna svo osoblje. 3.2.Ova Procedura mora biti postavljena na mjesto dostupnom svim zaposlenicima. 3.3. Svo osoblje u službi dužno je navedenu Proceduru primjenjivati u svakodnevnom radu. 3.4.Periodičnu kontrolu primjene ove Procedure vrše direktor i glavna sestra ustanove. 4. PROCEDURA 4.1. Osnovne vrijednosti Ustanove su: – Pružanje zdravstvene zaštite stanovništvu na primarnom nivou, zdravstvene usluge usmjerene ka sprečavanju, suzbijanju, ranom otkrivanju, liječenju bolesti i rehabilitaciji; – Opredijeljenost za koncept porodične medicine uz što bolji tretman korisnika naših usluga kao mjesta gdje građani ostvaruju prvi kontakt sa zdravstvenim sistemom; – Na području zdravstvene djelatnosti naše Ustanove obezbijeđena pristupačnost i dostupnost zdravstvene zaštite svim građanima; – Poštovanje prava korisnika naših usluga, primjenom principa pravičnosti, zabrani diskriminacije po bilo kom osnovu, primjeni etičkih standarda, poštovanje ličnih i kulturoloških razlika u obavljanju svakodnevnih aktivnosti; – Kontinuirano poboljšanje naših usluga, usmjerenost ka stalnom unapređenju kvaliteta zdravstvene zaštite, podsticanje zaposlenih ka profesionalnom razvoju i usavršavanju, sticanje novih znanja, ulaganje u opremu; – Efikasna zdravstvena zaštita u okviru raspoloživih resursa i spremnost na prihvatanje promjena koje doprinose korištenju resursa na najbolji način;
– Saradnja sa drugim zdravstvenim ustanovama i otvorenost ka zajednici s ciljem unapređenja zdravstvene zaštite i stvaranje uslova postizanja najvišeg nivoa zdravlja građana. 4.2. Misija Ustanove je: – Očuvanje i unapređenje zdravlja građana provođenjem i osiguranjem uslova za pružanje efektivnih i kvalitetnih zdravstvenih usluga na primarnom nivou zdravstvene zaštite u skladu sa savremenim dostignućima medicinske nauke i prakse a u okviru raspoloživih resursa; – Udovoljiti potrebama i očekivanjima pacijenata sa pacijentom u središtu pažnje kroz poštovanje principa pristupačnosti, pravičnosti uz primjenu načela etike i medicinske deontologije; – Promocija zdravlja i prevencija bolesti u cilju očuvanja, unapređenja i boljeg kvaliteta zdravlja građanja, uz saradnju sa društvenom zajednicom, zdravstvenim i drugim institucijama; – Promocija zdravlja i prevencija bolesti zaposlenih i osiguranje zdravih radnih mjesta; – Profesionalni razvoj i stalno usavršavanje našeg osoblja. 4.3. Vizija Ustanove je: – Pružiti mogućnost postizanja najvišeg mogućeg nivoa zdravlja građana zajedničkim radom svih uposlenika i saradnjom sa zajednicom; – Stalnim radom na unapređenju kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga i odgovarajućim obukama osoblja iskazivati privrženost pružanju kvalitetnih usluga; – Težnja za stalnim poboljšanjem zadovoljstva pacijenata u skladu sa njihovim očekivanjima kroz jačanje prava korisnika naših usluga, profesinalnih i etičkih standarada, a sve u najboljem interesu pacijenata; – Kontinuirano poboljšanje naših usluga zasnovano na primjeni savremenih medicinskih postupaka i tehnologija i praćenja dostignuća u razvoju medicinske nauke uz korištenje savremenih i troškovno efektivnih procesa liječenja uz stalno obrazovanje i profesionalni razvoj našeg osoblja; – Razvijanje i prihvatanje promjena koje doprinose efektivnosti i efikasnosti upotrebe raspoloživih resursa, profesionalne odgovornosti i odgovornosti menadžmenta u pružanju zdravstvenih usluga i poslovanju. 5. REVIZIJA
|
|||||||||||||